Verzending, levering, retour
De bestellingen worden GRATIS thuisbezorgd.
Voor de zending gebruiken wij de service van BPost.
Wij verzenden 2 keer per week. Leveringen door BPost gebeuren meestal alleen op werkdagen.
Bestellingen die naar Nederland gaan hebben een iets langere levertijd. Deze bestellingen worden geleverd door postNL.
Wij verzenden 2 keer per week. Leveringen door BPost gebeuren meestal alleen op werkdagen.
Bestellingen die naar Nederland gaan hebben een iets langere levertijd. Deze bestellingen worden geleverd door postNL.
Bij ons kun je dit verwachten:
• Een kwalitatief product
• De beste service
In enkele gevallen kan het helaas iets langer duren vanwege orderdrukte bij ons of bij BPost of PostNL.
Eén ding staan we voor. En dat is dat je altijd je bestelde product geleverd zult krijgen. Desnoods rijden we zelf even langs.
Eén ding staan we voor. En dat is dat je altijd je bestelde product geleverd zult krijgen. Desnoods rijden we zelf even langs.
Heb je de bestelling binnen 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen stuur dan even een mailtje naar info@mariannefranssen.be
Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je een e-mail.
Heb je nog geen e-mail ontvangen? Geen stress, het duurt vaak 1 werkdag om de bestelling te verwerken.
Heb je dan nog geen e-mail ontvangen, stuur dan een mailtje naar info@mariannefranssen.be
Heb je nog geen e-mail ontvangen? Geen stress, het duurt vaak 1 werkdag om de bestelling te verwerken.
Heb je dan nog geen e-mail ontvangen, stuur dan een mailtje naar info@mariannefranssen.be
Andere belangrijke informatie:
MarianneFranssen.be levert op dit moment alleen in Nederland en België.
Verkeerd verzendadres ingevuld?
Geen nood. Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar info@mariannefranssen.be. In sommige gevallen kunnen we het adres nog aanpassen voordat het verwerkt wordt.
Indien je bestelling niet afgeleverd kan worden, wordt deze teruggestuurd. Vaak nemen we dan contact met je op.
Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen.
Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen.
Bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat we een snel leveringsproces hebben kan het soms zijn dat de bestelling al verwerkt is door de verzender. We kunnen daarom niet garanderen dat je de bestelling nog kunt aanpassen. Wil je de bestelling aanpassen of annuleren stuur dan snel een e-mail naar info@mariannefranssen.be
Retourneren kan natuurlijk wel
Niet goed? Stuur ons een mail (info@mariannefranssen.be) binnen 30 dagen na aankoop. We verwijzen je naar onze algemene voorwaarden voor alle details.
Is het product niet gebruikt en niet beschadigd? Stop het weer in een stevige verpakking en retourneer het naar:
Is het product niet gebruikt en niet beschadigd? Stop het weer in een stevige verpakking en retourneer het naar:
Marianne Franssen
Hageveldstraat 1
3740 Bilzen
België
Hageveldstraat 1
3740 Bilzen
België
Maar liever hebben we dat je gewoon ons belt of een mailtje stuurt. Dan lossen we het op.
Kosten voor retourzendingen kunnen we helaas niet op ons nemen.
Als wij de retourzending hebben ontvangen en alles is in orde, dan ontvang je jouw geld terug binnen 5 werkdagen.
Als wij de retourzending hebben ontvangen en alles is in orde, dan ontvang je jouw geld terug binnen 5 werkdagen.